Младший специалист по развитию бизнес-процессов

68 000 - 78 000 ₽

Рыночная зарплата

Чем предстоит заниматься:

Изменение текущих/выстраивание новых бизнес-процессов работы контактного центра;
Анализ текущих бизнес-процессов компании, выявлением узких мест и неэффективностей;
Составление схем работы процессов AS-IS/TO-BE в Unidrow;
Подготовка инструкций для работы сотрудников при изменении/запуске процессов;
Коммуникация с руководителями групп и отделов контактного центра, коллегами из других департаментов;
Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI) измененных/запущенных процессов.

Что мы ожидаем :

Образование: средне специальное/высшее;
Грамотная устная и письменная речь;
Опыт работы с выстраиванием процессов;
Умение работать в системе Unidrow;
Высокие организаторские способности, умение работать в команде;
Умение систематизировать большие объемы информации и преподносить в понятном, структурном виде.

Что мы предлагаем:

График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
ДМС со стоматологией и чек-апом здоровья раз в год;
Компенсация отпуска до 100% оклада;
Ежемесячные промокоды на Lamoda до 25%;
Корпоративная программа привилегий со скидками от партнеров;
Оплата участия в профессиональных конференциях, также организуем мероприятия, куда можно ходить и спикером, и зрителем, где сотрудники обмениваются опытом от технических тем до путешествий и бизнеса.
Гибридный или удаленный формат работы.
Работа в комфортабельном офисе в БЦ «Волгоград Сити»

Опубликована 4 дня назад