Инженер по гарантии

• Координировать процесс обеспечения информацией о гарантийных условиях производителя клиентов.
• Принимать решение о наступлении каждого гарантийного случая.
• Оформлять гарантийные заявки и вести документальную поддержку каждого гарантийного случая в соответствии со стандартами производителя.
• Обеспечивать ведение склада гарантийного хранения, соответствующего стандартам производителя и предоставлять его для проведения аудита.
• Контролировать правильность составления заказ-наряда.
• Контролировать проведение диагностических работ.
• Информировать сотрудников отдела запасных частей о необходимости заказа отсутствующих запасных частей с указанием срочности их доставки и осуществлять контроль за их поступлением на склад.
• Решать вопрос о предоставлении альтернативного транспорта клиенту в случаях, когда гарантийный ремонт невозможно выполнить в оговоренные с клиентом сроки.
• Контролировать сроки выполнения гарантийных ремонтов.
• Для нас важны:
• Наличие опыта работы в аналогичной должности у официального дилера!
• Рассматриваем кандидатов из разных брендов
• Образование высшее техническое.
• Хорошее знание технических характеристик автомобилей.
• Умение работать с большим объемом информации.

Со своей стороны готовы предложить:

• График работы 2/2/3 с 9.00 до 21.00.
• Оформление трудовых отношений в соответствии с действующим законодательством РФ.
• Корпоративное обучение (внешнее обучение в Учебном центре Импортера) с целью повышения квалификации.
• Дружный коллектив