- Работа в Новосибирске
- Поддержка, административная работа
- Менеджер по сопровождению
- Менеджер по сопровождению СНГ
Менеджер по сопровождению СНГ
По договоренности
Обязанности:
- Контроль работы и сопровождение новых и ранее разработанных продуктов;
- Сопровождение и первичный анализ инцидентов;
- Обработка обращений клиентов-физических лиц;
- Учет и контроль отработки обращений, взаимодействие со смежными подразделениями в процессе рассмотрения и подготовки ответов по обращению;
- Участие в составлении внутренней документации Компании (инструкций, памяток по работе с продуктами, регламентов и пр.);
- Поддержка и оптимизация текущих бизнес-процессов подразделения в рамках выполняемых функций
-
Высшее образование;
-
Желательно понимание банковских продуктов (кредитование);
-
Знание Excel;
-
Опыт работы в кредитных или микро-кредитных организациях будет плюсом;
-
Умение анализировать информацию, клиентоориентированность, умение работать с большим количеством информации, умение работать в режиме многозадачности.
- Гибридный формат работы (дом-офис);
- График работы 5/2;
- Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
- Забота о здоровье: программы ДМС и собственный медицинский кабинет;
- Развитую корпоративную культуру: он-лайн тренинги, обучение и увлекательные мероприятия, живое общение во внутренней сети, собственная он-лайн библиотека;
- Скидки, бонусы на различные услуги и многое другое.
Опубликована 16 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 70 000 ₽
от 85 000 ₽
от 70 000 ₽
