Аналитик-социолог

Ex Libris — ведущее российское агентство в области медиа-измерений и коммуникационного анализа. Мы предоставляем клиентам комплексные решения: мониторинг и анализ СМИ, исследования, брендинг территорий и измерение эффективности PR- и маркетинговых коммуникаций.

• ТОП-1 по аналитике PR и ТОП-10 подрядчик крупного бизнеса (PR) в Рейтинге Рунета (2025).
• ТОП-1 RUWARD в специализации "Мониторинг и анализ упоминаний".
• ТОП-30 национального рейтинга коммуникационных компаний (НР2К).
• Сертифицированные партнеры крупнейших аналитических систем.
• Входим в ОИРОМ, АКОС, ARDA, партнеры рейтинга TOP-COMM.

Наши практики:

• Аналитическая поддержка коммуникаций и оценка эффективности PR.
• Коммуникационные и маркетинговые исследования, в том числе анализ потребителей и рынка, CX-исследования, social media listening, репутационные аудиты.
• Управление онлайн-репутацией (Customer Care, ORM, SERM), Influencer-маркетинг.
• Разработчики решений в области ML-аналитики инфополя.

Ценим профессионализм, готовность развиваться. Если вы хотите работать в динамичной среде — приглашаем к нам в команду.

Обязанности:

• Разработка и реализация качественных исследовательских методов: составление гайдов для глубинных интервью и модерации фокус-групп; участие или кураторство таких сессий; кодирование и тематический/текстовый анализ результатов.

• Применение поведенческих/потребительских фреймворков (JTBD, CJM и др.).

• Разработка и запуск количественных исследований: составление анкеты/опросника, пилотирование, выборка, контроль сбора данных.

• Обработка и анализ количественных данных: работа с программными инструментами (например, SPSS) и другими средствами статистики; визуализация и интерпретация результатов.

• Подготовка отчётов и презентаций по результатам исследований: формулировка ключевых инсайтов, рекомендаций для клиента; перевод данных в понятные бизнес-рекомендации.

• Взаимодействие с внутренней командой (аналитики, модераторы, полевые специалисты, подрядчики) и внешними клиентами: сбор ТЗ, уточнение целей исследования, защита и представление результатов.

• Обеспечение качества исследования: проверка корректности документации, контроль сбора данных, проверка на валидность; соблюдение сроков и бюджета проекта.

• Участие в разработке и оптимизации методических процессов агентства: шаблоны, стандарты, лучшие практики по исследованиям.

• Высшее образование: социология, психология, маркетинг, статистика или смежное направление.

• Опыт работы: минимум 1-2 года с качественными исследованиями и/или количественными.

• Навыки: составление гайдов интервью/фокус-групп, кодирование качественных данных; составление анкет/опросников, применение SPSS (или аналогичных статистических инструментов) — обязательно.

• Навыки медиа-анализа.

• Понимание и применение фреймворков JTBD, CJM или аналогичных моделей поведения потребителей.

• Аналитический склад ума, внимание к деталям, умение формулировать выводы и рекомендации.

• Умение визуализировать данные и готовить презентации.

• Хорошие коммуникативные навыки — работа с командой, клиентоориентированность.

• Проактивность, готовность предлагать новые методики/решения, интерес к развитию области исследований.

• Обучение и развитие: доступ к профильным конференциям, внутренние программы агентства.

• Работа с интересными клиентами и проектами в коммуникационной и исследовательской сфере.

• Возможности карьерного роста.

• Удаленная работа, полная занятость.

• Приятная атмосфера и поддержка в команде.