CRM-маркетолог

Более 275 лет Villeroy & Boch производит посуду, столовые приборы и предметы интерьера премиум-класса. Известный во всем мире бренд, представленный в 125 странах. В России мы являемся эксклюзивным дистрибьютором. Наша розничная сеть насчитывает 36 салонов в крупнейших городах страны, из них 13 расположены в Москве и Московской области.

Работа в Villeroy & Boch – это престиж, стабильность и достаток.

Привет! Мы растем и ищем в свою команду увлеченного CRM-маркетолога.

Если ты живешь идеями о том, как сделать общение с клиентом по-настоящему ценным, если видишь в данных не просто цифры, а истории и возможности — тогда нам по пути!

Основные задачи:

• Разработка персонализированных предложений и триггерных сценариев;
• Выстраивание системы коммуникаций с клиентом (email, web-push, sms, чат-боты);
• Поддержание performance-стратегии и работа с CPA-сетями, медиапланирование;
• Подготовка регулярных отчетов по ключевым метрикам: LTV, Retention, Churn rate, средний чек, частота покупок, ROAS, CPL, CR и др.;
• Web-аналитика: отслеживание пользовательского поведения после проведенных маркетинговых активностей, конверсий, воронок и точек оттока;
• Создание и запуск кампаний на платформе Mindbox;
• Постановка ТЗ дизайнерам, копирайтерам, разработчикам;
• Формирование гипотез, проведение A/B-тестов, аналитика и отчетность;
• Понимание принципов ретеншн-маркетинга и работы с клиентской базой.

Мы ждем от Вас:

• Опыт в email-маркетинге и CRM-стратегиях от 2 лет;
• Знание HTML5 и умение верстать рассылки;
• Грамотность, понимание особенностей создания текстов для CRM-каналов;
• Умение работать с Яндекс Метрикой, Roistat и другими системами аналитики;
• Знание Excel, Power BI, PowerPoint;
• Грамотность, понимание особенностей создания текстов для CRM-каналов, навыки копирайтинга (контент для карточек товаров на сайт, статьи в блог);
• Самостоятельность и инициативность.

Мы предлагаем:

• Комфортный офис в 10 минутах от м. Новые Черемушки, м. Калужская;
• Оформление по ТК РФ, социальные гарантии: отпуска, больничные;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (полный день в офисе);
• Бесплатный чай, ароматный кофе и молоко на нашей уютной кухне;
• Поддержка со стороны коллег и руководителя с первого дня работы;
• Возможности для роста и развития внутри компании;
• Наличие бесплатной парковки;
• Приятные скидки на продукцию компании;
• Сладкие детские подарки к Новому году;
• Сертификат на дни рождения для сотрудников.