Торговый представитель

ТОРГОВЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ

Поиск и привлечение новых клиентов. Это может включать в себя участие в выставках, конференциях, работу с базами данных потенциальных партнёров, холодные звонки, личное общение.

Работа с существующими клиентами. Поддержание долгосрочных отношений, регулярный контакт, информирование о новых продуктах, оказание консультационной поддержки и помощь в подборе подходящих решений.

Выявление потребностей клиентов. Активное выслушивание запросов клиентов, понимание их проблем и предложение решения с учётом предложения компании.

Подготовка и проведение презентаций. Навыки эффективного общения, убеждения и аргументации, представление преимуществ товаров или услуг.

Заключение сделок. Навыки переговоров, умение достигать компромисса, выстраивать договорённости, следование корпоративной политике компании.

Отчётность перед руководством компании. Представление отчётов по продажам, анализ продаж, выявление проблемных зон, рекомендации по улучшению.

Проведение рекламных и маркетинговых активностей.

Работа с претензиями. Отслеживание негативных отзывов и жалоб клиентов, обработка их и принятие мер, чтобы решить проблемы, исправить и устранить ошибки и недочёты в работе​​​​​​​