Менеджер базы знаний

Мы - компания Systemmatica, помогаем предпринимателям строить управляемый, системный бизнес

Наш оффер для клиентов: построим вам систему управления бизнесом за два интервью в неделю

Внедряем и наполняем: регламенты, трекеры с шаблонами повторяющихся задач и дашборды

Наша команда работает удаленно по всему миру. Компании только год, а нас уже 23 человека и мы продолжаем активно расширяться. План на этот год - увеличить команду до 40 человек и выйти на англоговорящий рынок

Ниши, в которых уже есть кейсы: строительство, IT, ландшафтный дизайн, архитектурные бюро, литературное агентство, франшизы, железнодорожная и автомобильная логистика, телекоммуникации и др.

В связи с ростом компании, приглашаем к себе в команду супер системного менеджера базы знаний

Чем нужно будет заниматься:

• Проводить интервью по сбору информации с клиентами

• По полученной информации создавать, структурировать и наполнять базу знаний

• Предлагать идеи по улучшению базы знаний

Ты нам подходишь, если ты:

• Имеешь системное мышление и структурируешь все, что попадается на глаза – супер! Мы за это платим деньги ;)

• Нацелен на результат, не на процесс

• Умеешь погружаться в процессы бизнеса

• Умеешь писать и редактировать тексты без воды и эмоций. Стараешься понять сначала всю суть самостоятельно, чтобы лучше описать процесс

• Имеешь опыт ведения баз знаний, создания регламентов, описания бизнес-процессов и т.д. У нас своя технология, всему обучим, покажем

• Можешь разобраться в новых программах с нуля

• Обладаешь самодисциплиной. Мы любим ответственных сотрудников, с ними не приходится тратить лишние ресурсы и внимание на бесконечный контроль, напоминания и так далее

• Ты внимателен к деталям. Ведь кто, если не ты, обратил внимание на нашу просьбу написать «Слоёные пирожочки» в сопроводительном письме? Это и есть тот знак, что ты действительно внимателен к деталям и интересуешься нашей вакансией

Будет плюсом если ты умеешь:

• Настраивать роботов в Битрикс24 (постановка задач, изменение статусов)

• Управлять проектами в Битрикс24 (сделки, задачи, проекты)

• Создавать смарт-процессы

Что ты получишь:

• Карьерный рост для тех, кто молодец. Вертикальный рост (тим-лид, начальник отдела), горизонтальный рост (система грейдов для опытных сотрудников)

• Прозрачный доход. Оклад 30 000р.+ бонус за клиентов в работе каждый месяц. Совокупный доход 45 000р-80 000р.

• Выплаты всегда вовремя, два раза в месяц. Мы сами удивлены, что до сих пор это есть не в каждой компании, приходится такие очевидные вещи писать в вакансии

• Дополнительные бонусы команде при достижении рекордных показателей компании

• Полностью удаленная работа из любой точки мира, где есть стабильный интернет

• График работы 5/2. Гибкое начало и окончание рабочего дня

• Развитие в нестандартной нише

• Возможность предлагать свои идеи и влиять на результат. Помимо того что ты просто можешь в любое время предложить какую-то инициативу, мы периодически проводим общие встречи, где коллективно штурмим над актуальными вопросами

• Лояльное молодое руководство. Строгое но справедливое :-)

• Продуманная система онбординга и адаптации новичка. Предоставим тебе все обучающие материалы, а куратор возьмёт под ручку и поможет освоиться на первых порах

Чего нет:

• Бесплатной водички из кулера. Всё-таки, у удалёнки есть минусы

Хочешь развития, крутого продукта, за который не стыдно, и классного окружения - откликайся и мы обязательно рассмотрим твоё резюме