Администратор отеля

Отель "Фрегат" 4* г. Петрозаводск – это современный бизнес-отель на берегу Онежского озера. Мы приглашаем в свою команду Ночного администратора отеля.

По условиям: график сменный, 2/2, с 20:00 до 08:00 (3400 руб/смена) + бонусы от продаж + возможный коэффициент от загрузки.

Основные обязанности:
- регистрация и размещение гостей согласно стандартам отеля
- предоставление гостям необходимой информации об услугах
- произведение расчётов с гостями
- прием входящих звонков, обработка почты
- информирование гостей об основных услугах отеля, достопримечательностях города
- помощь гостям в регистрации в отеле
- постановка гостей на учет в МВД через систему Контур.ФМС

Требования:
- быть располагающим и доброжелательным
- быть готовым к невероятным ситуациям, стрессоустойчивым
- иметь высокий уровень ответственности
- обладать знанием делового этикета
- знать иностранные языки будет плюсом!

Что предлагаем мы:
- обучение необходимым навыкам
- работу в одном из лучших отелей города
- классную и дружную команду
- оформление согласно ТК РФ и отпуск как полагается
- стабильную заработную плату, выплаты дважды в месяц
- служебное питание
- скидки в рестораны-партнеры для сотрудников после испытательного срока
- график работы и желание всегда идти навстречу

Будем рады видеть в нашей команде в том числе, начинающих специалистов и выпускников ВУЗов.

Обязанности:

• Встреча, регистрация и размещение гостей в отеле
• Информирование гостей об основных услугах отеля, главных достопримечательностях города.
• Бронирование номеров
• Работа с кассой
• Постановка гостей на регистрационный и миграционный учет
• Обработка входящей электронной почты

• Знание разговорного английского языка приветствуется
• Умение работать в режиме многозадачности
• Высокий уровень ответственности
• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Знание основ делового этикета
• Умение работать в команде
• Грамотная речь
• Желание обучаться и развиваться в гостиничной сфере

• Официально оформление согласно ТК РФ
• Полный соц. пакет
• Стабильная заработная плата, выплаты два раза в месяц
• Гибкий график работы (2/2) и желание идти на встречу
• Дружный коллектив
• Бонусы от продаж
• Возможность карьерного роста

Будем рады видеть в нашей команде!