Middle UX Researcher (Product & Marketing Research)

На позиции Middle UX Researcher вы станете ключевым исполнителем в нашей исследовательской команде. Ваша задача — проводить качественные исследования на стыке продуктовой и маркетинговой аналитики, помогая соединять данные о поведении пользователей с бизнес-целями. Вы будете участвовать в формировании исследовательской культуры, влияя на решения по развитию продуктов на разных стадиях — от discovery до пост-релизного анализа.

Сейчас у наших продуктов многомиллионная аудитория, но мы продолжаем развиваться.
Для нас 2025 — год экспериментов, цель которых переосмыслить свое место на рынке и собрать новую стратегию развития.

Инструменты и объемы сервисов крупнейшей технологической группы РФ и его партнеров открывают перед нами огромные возможности:
> 100 000 000 клиентов;
> 1 000 поверхностей с многомиллионной аудиторией;
> 10 000 000 партнеров и каналов продаж.

Мы приглашаем вас стать частью корпоративного стартапа: с одной стороны, у нас ресурсы и возможность создавать продукты нового уровня, с другой — самый надёжный партнер и инвестор российского рынка.

Чем предстоит заниматься?

• ​Проводить полный цикл исследований под руководством старших коллег — от планирования до презентации инсайтов и рекомендаций;
• Использовать различные методы исследований:
  Качественные: глубинные интервью, юзабилити-тестирования, контекстные интервью;
  Количественные: опросы (NPS, CSAT), анализ поведенческих данных;
• Работать с разными продуктами:
  Для зрелых продуктов: участвовать в исследованиях юзабилити, анализе воронок и повышении удовлетворённости пользователей;
  Для нового продукта: помогать в определении целевой аудитории, валидации гипотез и поиске продукт-маркет фита;
• Участвовать во внедрении исследовательских инструментов и AI-решений для оптимизации работы (транскрибация, первичный анализ данных);
• Взаимодействовать с подрядчиками: участвовать в подготовке ТЗ и анализе результатов;
• Учиться ясно и убедительно доносить результаты до команд продукта, маркетинга и дизайна.

Что ждём?

• Опыт от 2 лет в UX-исследованиях, включая участие в продуктовых и/или маркетинговых исследованиях;
• Владение основными качественными методами (интервью, юзабилити-тестирование) и имеет базовый опыт работы с количественными методами (опросы, анализ метрик);
• Опыт с основами прикладной статистики (проверка значимости, корреляция) на уровне применения в готовых инструментах;
• Опыт или сильная мотивация работать с AI-инструментами (ChatGPT, Deepseek и др.) для автоматизации рутинных задач;
• Понимание жизненного цикла продукта и опыт исследований на разных его стадиях.

Что тебя ждёт?

• Официальное трудоустройство;
• современный офис (на Даниловской мануфактуре), собственный спортзал от «Лиги Героев», а также занятия футболом, настольным теннисом, боксом и групповые тренировки «Здоровая спина»;
• ДМС со стоматологией, офисный врач, доплата за больничный лист, корпоративные скидки;
• электронная библиотека издательства МИФ, в которую входят почти 2 тыс. единиц контента по бизнесу, саморазвитию, здоровому образу жизни и другим актуальным темам;
• насыщенная корпоративная жизнь.