Менеджер по работе с входящими обращениями - пресейл (загородное строительство)

Компания «Петрострой» — динамично развивающаяся архитектурно-строительная компания полного цикла, специализирующаяся на строительстве коттеджей под ключ. С 2013 года мы успешно реализуем более 40 индивидуальных проектов в Москве и Санкт-Петербурге, строя более 30 загородных домов в год. Мы стремимся идти в ногу со временем, внедряя новейшие технологии в строительство.

Задача: помочь клиенту пройти путь от заявки до встречи с менеджером по продажам, при этом поддерживать интерес, выявлять потребности и фиксировать все коммуникации в CRM.

Что предстоит делать:
• Обрабатывать входящий поток лидов (до 100 в месяц)
• Работа с существующей клиентской базой (повторные касания, реактивация)
• Звонить, выявлять потребности, квалифицировать клиентов
• Вести клиента до момента передачи основному менеджеру
• Назначать встречи, контролировать доходимость
• Работать в Bitrix24 по стандарту компании

Что важно:
• Умение общаться, слушать, выявлять мотивацию клиента
• Быстрая реакция и чёткое ведение CRM
• Грамотная речь, уверенность, позитив

Условия:
• Фикс — 50 000 ₽
• Бонус за квалифицированных клиентов — 400–600 ₽
• KPI-бонус — 5 000–10 000 ₽
• Совокупный доход: 90 000–120 000 ₽
• График 10:00–19:00 (гибрид)
• Обучение с первого дня, разбор звонков, рост до менеджера по продажам через 6-12 мес.

Инструменты: Bitrix24, скрипты, дашборды KPI, поддержка РОПа.