Руководитель call центра

Открываем новую вакансию Руководитель отдела клиентского обслуживания (Старший оператор call центра)

Обязанности:

• Работа совместно с сотрудниками call центра.
• Формирование оперативных целей и контроль их исполнения.
• Разработка и внедрение тактики улучшения работы.
• Взаимодействие с руководителями подразделений предприятия.
• Работа с VIP клиентами.
• Ежедневный анализ заказов по базе данных клиентов.
• Координация взаимодействия сотрудников внутри команды и с другими подразделениями компании.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в call центре.
• Навыки стратегического планирования и анализа.
• Умение эффективно управлять коллективом и коммуникациями.
• Способность быстро принимать решения и адаптироваться к изменениям.

Условия:

• Полная занятость с графиком 5/2.
• Заработная плата 60 000
• Работа на месте работодателя.
• Рабочий день с 10:00-19:00.
• Возможности для профессионального роста и развития.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью компании, которая ценит традиции качества и стремится к инновациям!

О нас: ООО «БКК ГРУПП» — это современное и высокотехнологичное предприятие с богатой историей, начавшее свою деятельность в 1947 году. Мы являемся лидером в производстве хлебобулочной продукции в Республике и активно развиваем международное сотрудничество. Наше качество подтверждено сертификацией по стандартам РФ и ЕАС.