Специалист по работе с клиентами

Торгово-производственная компания работающая на автомобильном рынке уже более 30 лет приглашает Менеджера по работаете с клиентами в наш клиентский отдел (ОРК).

В Ваши обязанности будет входить:

• Обработка входящих заявок на оказание услуг (звонки, сообщения) от клиентов и менеджеров по продажам;
• Назначать специалистов для выполнения работ, проверять наличие материала на складе специалиста.
• Контролировать наличие договора и просроченной задолженности перед оказанием услуг клиенту;
• Вести сопутствующий документооборот;
• Осуществлять коммуникации с исполнителями, клиентами и менеджерами.

Требования:

• Аналогичный опыт работы от 1-ого года. Опыт работы в колл-центрах и продажах желателен.;
• Опыт работы в 1С "Торговля и склад" или аналогах, владение программой;
• Внимательность к деталям.
• Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки;
• ПК уверенный пользователь.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, в штат;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница сокращенный день. Гибкое начало рабочего дня (с 8-00/9-00);
• Своевременная оплата труда, без задержек (2 раза в месяц);
• Помощь руководителя на каждом этапе работы (информация о продукции, услугах, корректировка консультаций);
• Дружный коллектив, доброжелательная атмосфера, корпоративная культура.