Администратор Call-центра

38 000 - 43 000 ₽

Рыночная зарплата

Россия, Красноярск, улица Курчатова, 17

Обязанности:

Прием обращений и информирование граждан по вопросам пребывания пациентов и оказание медицинской помощи в режиме реального времени.
Информирование граждан по вопросам (обращался гражданин в больницу или нет; отделение и номер палаты, в которую госпитализирован пациент; как можно получить сведения о пациенте; режим посещения пациентов и приема передачи; порядок осуществления экстренной и плановой госпитализации; о платных медицинских и немедицинских услугах; расписание консультативного приема врачей; виды предоставляемых услуг, потеря вещей, жалобы и т.д.).
Перенаправление входящих звонков от граждан, по существу обращения, к компетентному и ответственному лицу.
Развитие системы информирования и консультирования по вопросам оказания медицинской помощи.

Требования:

наличие образования не ниже среднего общего.
Стрессоустойчивость.
Грамотная речь.
Умение быстро находить информацию.
Эмоциональная компетентность (управление эмоциями).
Хорошие коммуникативные навыки (чёткость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику).

Условия:

Адрес: Россия, Красноярск, улица Курчатова, 17

Опубликована 2 дня назад