Инженер по гарантии

О компании:
ООО «До-Кар» — это динамично развивающийся автодилерский центр, официальный дилер марок GEELY, KNEWSTAR, KIA, SOLARIS. Мы предлагаем полный цикл услуг для наших клиентов и создаем профессиональную среду для наших сотрудников.

Ключевые задачи:

• Полное сопровождение гарантийных случаев: от консультации клиента до закрытия рекламации.

• Экспертный осмотр автомобилей, диагностика неисправностей и формирование перечня необходимых работ и запасных частей для гарантийного ремонта.

• Составление и подача гарантийных рекламаций производителям (GEELY, KNEWSTAR, KIA, SOLARIS).

• Контроль сроков выполнения гарантийного ремонта и соблюдения стандартов производителя.

• Ведение гарантийного документооборота и отчетности в соответствии с регламентами.

• Учет, хранение и своевременное списание гарантийных запасных частей.

Мы ищем специалиста, который имеет:

• Среднее специальное или высшее техническое образование.

• Понимание устройства современных автомобилей, их систем, узлов и агрегатов.

• Опыт работы в аналогичной должности (инженер по гарантии, сервисный консультант, механик) будет серьезным преимуществом.

• Готовность учиться и глубоко погружаться в гарантийные политики нескольких брендов.

• Внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами и ответственность.

• Навыки уверенного пользователя ПК (MS Office, 1С).

• Способность грамотно и доброжелательно общаться с клиентами, в том числе в конфликтных ситуациях.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня, полное соответствие ТК РФ.

• Стабильную «белую» заработную плату (обсуждается по итогам собеседования).

• Комфортный график работы (5/2 или 2/2 — обсуждается по итогам собеседования).

• Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней.

• Работу в стабильной компании с современным автопарком и четкими бизнес-процессами.

• Возможность профессионального роста и обучения в крупном дилерском центре.