Руководитель направления по внедрению изменений

В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.

В Группе компаний открыта вакансия Руководитель направления по внедрению изменений

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и реализация дорожной карты развития процессов управления изменениями и конфигурациями в компаниях Группы (МБ, НРД, НКЦ) для поддержки ИТ-стратегии и унификации
• Развитие инструментов BI-отчетности для предоставления цифр и метрик руководителям ИТ по процессам управления изменениями и конфигурациями
• Разработка, согласование и контроль реализации требований на автоматизацию систем, включая ITSM, для снижения трудозатрат ИТ-подразделений при реализации процессов управления изменениями и конфигурациями
• Разработка унифицированных описаний процессов, регулярное обучение участников процессов для упрощения использования ИТ-ресурсов и ИТ-процессов
• Управление рисками процессов управления изменениями и конфигурациями, включая реализацию мероприятий

Мы ожидаем от вас:

• Опыт в качестве менеджера ИТ-процесса (управление конфигурациями, изменениями), управления доработками средств автоматизации ИТ-процессов (ITSM-платформы), разработки требований по улучшению ИТ-процессов
• Пройденное обучение процессному управлению по ITSM
• Желательно опыт работы в кредитных организациях, в ИТ-подразделениях эксплуатации \ сопровождения \ развития