Офис - менеджер/менеджер по работе с клиентами

Офис менеджер/Менеджер по сопровождению клиентов (1С и кассовое оборудование)

Компания:
Мы — партнёр 1С в Махачкале. Помогаем предпринимателям автоматизировать бизнес, внедряем программы 1С, подключаем онлайн-кассы и оказываем техническую поддержку. Работаем с ИП и организациями по всей России.

В нашу команду нужен внимательный и ответственный офис менеджер/менеджер по сопровождению клиентов, который будет помогать клиентам после оформления заказов, вести документы и координировать выполнение работ специалистами.

Обязанности:

• Приём входящих звонков и сообщений от клиентов

• Консультирование по продуктам компании (1С, кассы, фискальные накопители, подключение к ОФД)

• Подготовка коммерческих предложений и счетов

• Ведение клиентской базы и заказов в CRM (Битрикс24 или 1С)

• Заказ программ 1С у дистрибьютора и оборудования у поставщиков

• Контроль оплат и передача заказов в работу техническим специалистам

• Контроль сроков и качества выполнения работ

(❌ Без холодных звонков и поиска клиентов — только сопровождение и обслуживание текущих заказов)

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

• Уверенное владение ПК (Word, Excel, CRM)

• Внимательность, аккуратность, ответственность

• Умение вежливо и спокойно общаться с клиентами

• Опыт в администрировании, клиентском сервисе или 1С — будет преимуществом

Условия:

• Работа в офисе (г. Махачкала)

• График: 5/2, с 9:30 до 18:00

• Обучение продуктам 1С и процессам компании

• Заработная плата: фиксированный оклад + премии за выполненные задачи

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в надёжной, молодой компании

• Обучение и поддержку на всех этапах

• Дружный коллектив и понятные задачи

• Развитие в сфере автоматизации и IT