Главный системный инженер на 3-ю линию технической поддержки (аккредитованная ИТ-компания)

ОNLY – аккредитованная ИТ-компания, предоставляющая полный цикл услуг digital-продакшн: аналитика, разработка ПО, консалтинг и дизайн. Мы решаем важные проблемы клиентов и расширяем возможности бизнеса, используя цифровые технологии.

Наши клиенты:
Самолет Девелопмент, Северсталь, НСПК (карты МИР), FUN&SUN, Сбербанк, Aspen, Газпром Нефть, Рольф, Giunti psychometrics, Республика, Билайн, UCHI.RU.

​Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ.

• Полностью удаленная работа.

• Конкурентный уровень заработной платы.

• Мы подробно описали все процессы в базе знаний: от типов встреч в компании до процессов аналитики, дизайна, разработки и тестирования. Это помогает новым сотрудникам чувствовать себя уверенно и легко адаптироваться.

• Отсутствие бюрократии: все рабочие вопросы решаются быстро, вы всегда будете знать к кому обратиться по любому вопросу.

• Наставничество и поддержку: мы понимаем, что первые недели работы могут быть сложными и непривычными, поэтому мы разработали детальную программу адаптации. Одним из ключевых элементов этой программы являются 1:1 встречи с руководителем, которые проводятся каждые 2 недели и позволяют получить ответы на все вопросы, узнать больше о компании и ее культуре, а также обсудить любые проблемы, которые могут возникнуть в процессе работы.

• Демократичное руководство, все ваши инициативы обязательно будут приняты во внимание.

• Отсутствие микроменеджмента, доверие внутри команды.

• Индивидуальный подход к каждому члену команды: для нас важна обратная связь и открытая обстановка, где каждый сотрудник может свободно обсудить свои мысли и идеи с руководством и командой.

Мы ищем сотрудника в отдел инфраструктуры и телекоммуникаций на должность главного системного инженера по направлению базовые сервисы Microsoft - для работы на третьей линии технической поддержки.

Что мы ждём от кандидатов:

• Экспертные знания, понимание и опыт работы с Active Directory.
• Экспертные знания, понимание и опыт работы с Microsoft Exchange Server.
• Понимание и умение настраивать, администрировать и работать с базовыми сервисами Microsoft: DNS, DHCP, Terminal Services, NPS, DFS, CA, NLB, IIS, WSUS.
• Уверенное использование powershell в повседневных задачах и написании скриптов.
• Опционально приветствуется знание сетевых технологий, виртуализации vmware, систем бэкапирования, Linux ОС (Debian, CentOS, Ubuntu) на базовом уровне, опыт работы с системами мониторинга Zabbix, Grafana, Prometheus.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка, администрирование и мониторинг многодоменной инфраструктуры организации (функциональный уровень домена и леса - Windows Server 2016).
• Поддержка, администрирование, оптимизация и мониторинг базовых сервисов Microsoft использующихся в организации.
• Поддержка, администрирование, оптимизация и мониторинг высоконагруженной и критически важной почтовой системы организации (Exchange 2016).
• Прием и решение эскалированных заявок с первой и второй линий ТП.
• Плотное взаимодействие с отделом ИБ по вопросам безопасности и аудита авторизации и доступа к тем или иным ресурсам организации.
• Организация бесперебойности доступа к ИТ-сервисам компании в своей зоне ответственности.

В случае, если мы не свяжемся с вами в течение 10 дней, ваше резюме, к сожалению, не было выбрано для дальнейшего рассмотрения. Команда нашей компании признательна за ваше участие и потраченное время.