Специалист контактного центра (звонки/чаты)

С нами можно заработать:

• От 60 000 рублей средний доход (оклад фиксированный - от 45 000 рублей (при полной занятости 40 часов в неделю), а ежемесячная премия зависит от результата);
• До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию;
• Бонус от оклада за стаж работы в Банке;

Что предстоит делать:

• Консультировать клиентов Банка на входящих/исходящих звонках или в чатах;
• Оказывать качественную консультативную помощь клиентам по банковским продуктам и услугам и/или продавать банковские услуги;
• Оперативно решать проблемы клиентов с помощью взаимодействия с внутренними подразделениями банка.

Для этого необходимо:

• Желание общаться с клиентами;

• Грамотная устная речь;

• Готовность к ночным сменам приветствуется.

Плюсы работы с нами

• Обучение с первого дня трудоустройства;
• Оформление официально по ТК РФ;
• Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам;
• Работа в комфортном графике: 5/2, 5/2 с плавающими выходными, 2/2, день/ночь/отсыпной/выходной;
• Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете;
• Доступ к электронной библиотеке Mybook;
• Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий;
• Бесплатное посещение матчей баскетбольной команды Уникс в г. Казань, приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань;
• Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.

Будет круто, если имеется опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Т2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Т-банк, Сбер, Совкомбанк, Альфа банк, ВТБ, Озон, Магнит, Почта России, Х5 на позиции Оператора call-центра

Если нет - не страшно, мы научим!