Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазины)

Обязанности:

1. Взаимодействие с интернет-магазинами для обработки их заказов.

2. Работа в двух учетных программах 1С УТ и 1С8.

3. Контроль выгрузки и рассылка наших прайс листов.

4. Обработка входящих заявок от интернет-магазинов по всем этапам:

получение заявки; подтверждение заказа, либо проставление отказа; создание данного заказа в 1С УТ;

создание складского документа для сборки товара (задание кладовщику 1С УТ)

создание документов по отгрузке в 1С8 (Счёт, ТН, УПД)

подготовка бумажной версии документов для водителя-экспедитора; выгрузка и отправка электронной версии для клиента.

5. Взаимодействие со всеми подразделениями клиента: отдел закупок, бухгалтерия, склад, транспортный отдел. Решение всех текущих вопросов по отгрузкам, доставкам и возвратам.

6. Обработка заявок на возврат:

подтверждение в эл. почте;

контроль поступления деталей на склад, контроль сохранения товарного вида (совместно с кладовщиком);

создание документов по возврату в 1С УТ;

передача информации бухгалтеру для оформления в 1С8 и контроль выполнения.

Внимательность.

Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, 1С.

Грамотная речь.

Пунктуальность.

Умение работать в режиме многозадачности.

Высокий уровень самоорганизации.

Условия:

График работы 5/2, с 08-30 до 17-30;

Оформление согласно ТК РФ

Фиксированный белый оклад

Испытательный срок 3 месяца;