Администратор музыкальной студии

Музыкальная студия ищет администратора, который станет лицом студии для клиентов и поддержкой для педагогов.

График работы:

2/2, с 9:00 до 21:00.

Важно:

Активная работа начинается с 13:00–14:00. До этого бывают спокойные часы без занятий. В это время администратор отвечает на звонки и сообщения.

Если вы ищете спокойное место, где можно «отсидеться» — это не к нам. Мы развиваемся быстро и ценим сотрудников, которые хотят расти вместе с компанией.

Формат подработки не рассматривается.

Основные задачи:

• Работа с клиентами: приём входящих заявок, консультации по музыкальным направлениям и тарифам, запись на пробные занятия, информирование об акциях и мероприятиях.
• Работа с учениками: продажа и продление абонементов, ведение расписания занятий, приём оплаты, сбор обратной связи, онлайн-коммуникация через мессенджеры и соцсети.
• Встреча и сопровождение гостей студии, создание комфортной атмосферы для них.
• Работа с сотрудниками: координация преподавателей по расписанию и документации, распечатка нот и текстов для занятий.
• Работа с CRM: ведение расписания, учёт абонементов и оплат, контроль акций и скидок, использование планера задач.
• Подготовка студии к началу рабочего дня, поддержание чистоты в кабинетах, закупка расходных материалов.
• Финансовые операции: работа с кассой, приём наличных и безналичных платежей, выдача чеков, учёт и передача документов.
• Работа с техникой: помощь преподавателям и ученикам с включением и взаимодействием с оборудованием студии.

Требования к кандидату:

• Готовность к многофункциональной работе: от общения с клиентами до закупки расходных материалов.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение поддерживать позитивную атмосферу в команде.
• Желание обучаться и развиваться вместе со студией.
• Организованность и внимательность к деталям: контроль расписания, оплат, абонементов, работы CRM.
• Клиентоориентированность, умение находить подход к разным людям, решать спорные ситуации спокойно и корректно.
• Уверенные навыки общения: умение консультировать, презентовать услуги, сопровождать клиента от первого обращения до покупки.
• Умение работать с CRM системами.
• Желание осваивать цифровые технологии и социальные сети.
• Грамотная письменная и устная речь. Умение формулировать мысли четко и без орфографических ошибок.

Условия работы:

• Работа в музыкальной студии с дружной и творческой командой;
• Поддерживающая атмосфера, уважительное отношение и помощь коллег;
• Возможность стать частью проекта, который растёт и развивается.

Мы ищем в первую очередь жизнерадостного человека, а также внимательного, ответственного и клиентоориентированного. Нам нужен сотрудник, который умеет работать в команде и создавать дружественную атмосферу.