Тренинг-менеджер

Кафе "Унга" - сеть позных, в данный момент насчитывающая 7 подразделений по всему Иркутску.
Вот уже более 10 лет мы радуем наших гостей вкусной едой и уютной атмосферой!
В связи с активным развитием сети ищем в команду Тренинг-менеджера!

Обязанности:

• Введение новых сотрудников в стандарты сервиса, кухни и корпоративной культуры;
• Создание обучающих материалов (презентации, чек-листы, видео, тесты);
• Проведение оценочных мероприятий: аттестации, mystery shopping, тестирование
• Обучение сотрудников на местах (в заведениях сети);
• Проведение аудитов заведений сети;
• Анализ потребностей в обучении и контроль эффективности программ.
  

• Опыт работы в обучении или управлении персоналом от 1–2 лет (желательно в ресторанном бизнесе);
• Понимание стандартов гостеприимства и клиентского сервиса;
• Умение интересно и доступно обучать взрослых людей;
• Навыки публичных выступлений, презентаций, разработки обучающих материалов;
  

• Работу в стабильной и растущей компании;
• Возможность влиять на развитие сервиса и команды;
• Конкурентную заработную плату в зависимости от уровня навыков;
• Корпоративные скидки, обучение, карьерный рост.
• Дружную команду;
• Официальное трудоустройство.