Менеджер по бронированию

Привет! Меня зовут Алёна - HR загородного комплекса отдыха "Лагуна-ЮГ". Уверена, ты про нас уже слышал !))

Немного о нас:

Мы не просто организуем идеальный загородный отдых на живописной территории, мы - сближаем людей, делаем семьи и компании крепче! Секрет нашего успеха заключается в том, что каждый сотрудник радеет за компанию и вкладывает душу в свое дело. Только за 2024 год, нас посетило 29 тысяч человек и мы получили 5 баллов из 5 по оценке интернет -ресурса "Яндекс" - а это очень круто! )

​​​​​​Таких же людей мы подбираем к себе в команду - ответственных и доброжелательных, с любовью к тому, чем они будут заниматься.

Сейчас мы ищем себе в команду Менеджера отдела бронирования/Менеджер по продажам гостиничных услуг. Если ты любишь общение, и готов работать в динамичной среде – эта вакансия точно тебе подойдет!

Что мы предлагаем:

• Гибкий график - При легком недомогании, болезни ребенка или других уважительных причинах возможна удаленная работа. Основной график: 5/2 с 10:00 до 19:00. Выходные - «плавающие»;
• Высокий уровень заработной платы – ставка 450 руб. в час + % с продаж. Совокупный доход от 100 -120 тыс. руб. в месяц;
• Официальное оформление – трудоустройство по ТК РФ;
• Комфортное рабочее пространство – удобное месторасположение, комфортный офис;
• Приятные бонусы – скидки на детский лагерь детям и родственникам.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков, смс и заявок с сайта, а также работа с клиентами непосредственно офлайн в офисе;
• Выяснение запроса и потребностей клиента: уточнение дат заезда, состава группы, а также ключевых предпочтений для отдыха;
• Предоставление клиенту полной информации об услугах базы отдыха с учетом его индивидуальных потребностей, а также работа с возражениями;
• Осуществление бронирования номеров, прием платежей, занесение информации в 1С;
• Ведение и актуализация информации в CRM-системе Битрикс24 и рабочих таблицах в Google Docs, проверка ошибок в номерах;
• Мониторинг рынка, цен и предложений конкурентов.

Требования:

• Грамотная речь;
• Знания основ техники продаж, умение работать с возражениями;
• Уверенный пользователь ПК (опыт работы с CRM- системами будет преимуществом).

Если ты коммуникабельный, ответственный и энергичный – присоединяйся к нашему дружному коллективу! Мы тебя ждем!))