Специалист по работе с инцидентами

Работа во vprok это:

Официальное оформление по ТК РФ;

Медицинская книжка за счет компании;

БЕСПЛАТНОЕ питание в рабочую смену;

График работы 2/2;

Официальная заработная плата, 2 раза в месяц;

Новогодние подарки для детей;

Возможность приобретения продукции склада со скидкой в размере от 50% до 90%

Вам предстоит :

Анализ уровня оказываемого сервиса по доставке, принятие мер по соблюдению или повышению заданного уровня;

Оперативное решение инцидентов, связанных с доставкой;

Анализ и подготовка данных для мотивации персонала в разрезе сервиса;

Проведение регулярных собраний с целью повышения качества оказываемых услуг;

Ведение отчетов, формирование и заполнение таблиц Excel.

Мы ожидаем от нашего кандидата:

Высокий уровень ответственности;

Высокие коммуникативные навыки;

Умение работы с большим объемом информации;

Умение проводить анализ данных и получать необходимую информацию;

Уверенный пользователь MS Office: Outlook, Excel.