Специалист технической поддержки

55 000 - 70 000 ₽

Выше средней на 10%

Россия, Красноярск, Телевизорная улица, 1

Обязанности:

Своевременное решение заявок от клиентов, и инцидентов, сформированных по данным системы мониторинга.
Сбор данных о работе оборудования услуг связи, для своевременного принятия решения по заявкам/проблемам.
Предоставление информации клиенту о ходе проведения работ по заявке/проблеме, предоставление рекомендаций для устранения технических сбоев в работе оборудования на месте установки.
Осуществление своевременной технической поддержки исполнителей работ на объектах проекта «Связь на вахте» при проведении работ.

Требования:

высшее/среднее профессиональное техническое образование в области связи (готовы рассматривать в том числе студентов выпускных курсов);
опыт работы в телекоммуникационной сфере будет вашим преимуществом;
знание основ построения телекоммуникационных сетей, навыки настройки и диагностики сетевого оборудования (готовы обучать).

Условия:

официальное трудоустройство, белая заработная плата;
возможность роста заработной платы при достижении KPI;
профессиональный и карьерный рост (карьерные треки);
график работы на период обучения - пятидневка с 9:00 до 18:00, затем сменный (дневной) график работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
отпуск 36 дней;
работа в отличном коллективе над интересными задачами;
активная корпоративная жизнь: внутреннее и внешнее обучение, корпоративные праздники, спорт (йога, спорт зал).

Адрес: Россия, Красноярск, Телевизорная улица, 1