Специалист

По договоренности

АльфаСтрахование-ОМС

Ханты-Мансийск

Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

Прием заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации, включение в Единый регистр застрахованных лиц;
Проверка наличия необходимых и действительных документов в момент обращения застрахованного лица и сведений о нем в региональном сегменте единого регистра застрахованных лиц;
Выдача выписки из Единого регистра застрахованным лицам о полисе ОМС;
Внесение в региональный сегмент единого регистра застрахованных лиц записей, содержащие достоверные сведения о застрахованном лице;
Осуществление централизованных информационных обзвонов застрахованным лицам, в том числе о необходимости актуализации персональных данных;
Прием и рассмотрение устных обращений граждан, поступившие при личном визите в офис ООО «АльфаСтрахование-ОМС»;
Консультация застрахованных лиц по вопросам обязательного медицинского страхования.

Требования:

опыт работы в клиентском сервисе, приветствуется опыт работы системе страхования;
навыки делового общения;
умение работать со специализированными программами;
умение работать в режиме многозадачности;
способность к коммуникации и эмпатии;
умение урегулировать конфликтные ситуации;
продвинутый пользователь ПК - знание основных компьютерных программ (минимально - Internet Explorer, операционная система Windows, MS Office, в т.ч. программы Word, Excel);
образование не ниже среднего-профессионального.

Условия: