Менеджер по работе с клиентами

приём заказов, приходящих с сайта компании, по телефону и электронной почте;

поиск и привлечение новых клиентов путём обзвона;

ведение переговоров о поставках, условиях оплаты и сроках выполнения заказов;

выезд к потенциальным и текущим клиентам;

проведение презентаций оборудования и демонстраций возможностей продукции;

консультации по выбору оборудования с учётом специфики задач заказчика.

помощь в подборе необходимого оборудования под конкретные задачи заказчика;

объяснение особенностей работы оборудования, его преимуществ и технических характеристик;

сопровождение клиента от первого контакта до полной установки и запуска оборудования.

подготовка коммерческих предложений и расчётов стоимости;

выставление счетов на оплату;

заключение договоров и контроль их выполнения;

ведение документации по сделкам и заказам:

отслеживание выполнения заказов на производстве;

контроль качества произведённой продукции;

отправка заказов транспортными компаниями;

работа с рекламациями и решение возникающих проблем;

контроль оплаты и ведение дебиторской задолженности.

изучение потребностей клиентов в оборудовании;

мониторинг конкурентов и их предложений;

сбор обратной связи от клиентов для улучшения продукции.

участие в выставках и профессиональных мероприятиях.

Знание современных инструментов интернет-маркетинга и аналитики.

Умение работать с большими объемами информации и анализировать данные.

Креативность и инициативность в подходе к решению задач.

Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

Опыт продвижения продукции в Интернет;

Приветствуется опыт вывода на рынок новых продуктов;

Знание основ маркетинга;

Умение вести документооборот и деловую переписку;

Приветствуется опыт работы в военных структурах, владение оружием.

Работа в дружной и поддерживающей команде.

Уровень оплаты обсуждается индивидуально с успешным кандидатом на собеседовании.

Официальное оформление согласно ТК РФ;

Официальная заработная плата, которая начисляется 2 раза в месяц на банковскую карту;

График работы 5/2: с 08:00 до 17:00.