Начальник департамента устройств самообслуживания

Лидер банковского рынка (ТОП-15), ищет сильного руководителя, который возглавит департамент сети самообслуживания. Ваша цель — сделать сервис максимально доступным для клиентов и прибыльным для Банка. Вы будете напрямую влиять на ключевые бизнес-показатели и видеть результат своей работы.

Обязанности:

• Разрабатывать и реализовывать план по развитию, технической и экономической ротации устройств самообслуживания на территории РФ.

• Организовывать работу и развивать команду менеджеров по устройствам самообслуживания.

• Лично вести переговоры с ключевыми контрагентами по вопросам закупки, установки, аренды и сервисного обслуживания устройств.

• Обеспечивать выполнение KPI по доступности сети, повышая уровень клиентского сервиса.

• Возглавлять проекты по внедрению новых типов устройств и оптимизации связанных бизнес-процессов.

• Организовывать и контролировать работу подрядчиков по установке и обслуживанию устройств.

Требования:

• Опыт управления командой и операционной деятельностью в банковской сфере от 6 лет.

• Навыки управления проектами и опыт работы в условиях многозадачности и сжатых сроков.

• Сильные коммуникативные навыки и ответственность за конечный результат.

• Умение работать с данными для принятия решений (KPI, отчетность по эффективности).

• Высшее образование.

• Будет плюсом понимание технических основ работы КСО, банкоматов, терминалов.

• Конкурентный базовый оклад + квартальные премии.

• ДМС, стоматология, страхование жизни .

• График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров.
• 3 дополнительных дня отпуска в год.
• Для кандидатов из регионов предоставляем релокационный пакет.