Менеджер по проектированию процессов "Партнерский профиль"

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса.

Komus.com входит в ТОП-30 крупнейших интернет-магазинов рунета.

Мы реализуем амбициозную программу цифровой трансформации, и в нашей команде открыта вакансия менеджер по проектированию процессов "Партнерский профиль"

ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентный доход: оклад (обсуждаем индивидуально), система премирования и проектные бонусы
• Гибридный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00
• Удобную локацию – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от с. м. Авиамоторная
• Развитую офисную инфраструктуру: кофе-поинты с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
• ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей
• Возможности для развития и карьерного роста

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Обеспечивать изменение процессов подразделений (собирать инициативы, описывать процесс as is, проектировать процесс to be, участвовать в разработке БФТ при доработке ИТ-систем, участвовать в процессе тестирования и внедрения доработок)

• Выявлять проблематику работы информационных систем (CRM, ПО Elite, СЭД, интеграции с другими ИТ-системами компании), предлагать инициативы по устранению такой проблематики и автоматизации процессов

• Участвовать в разработке требований к новым ИТ-системам и доработке существующих

• Обеспечивать методологическое сопровождение процессов (готовить пользовательские инструкции, регламенты работы, согласовывать документы между подразделениями Комус)

• Внедрять изменения в качестве эксперта, наставника, ключевого пользователя, взаимодействовать с пользователями ИТ-систем

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Умение выявлять заинтересованные стороны и взаимодействовать с ними
• Умение определять цели и задачи изменений, основные параметры и ключевые показателей эффективности разрабатываемых изменений процессов, оценивать готовность к изменениям
• Анализировать данные, выявлять взаимосвязи - профессиональное использование MS Excel (включая сводные таблицы, создание диаграмм, графиков)
• Знание нотаций моделирования бизнес-процессов (любых), знание принципов построения схем бизнес-процессов
• Описание бизнес-функциональных требований для доработки ИТ-систем
• Знание правил и наличие опыта создания инструкций пользователей, регламентирующих документов
• Умение доступно презентовать идеи и результаты изменений (презентации Power Point)
• Знание принципов продаж (как работают продающие организации, как строится система мотивации для сбытового персонала), знание и умение расчитывать метрики эффективности продаж (выручка/прибыть, КТН, конверсия)