Специалист отдела контроля качества

от 80 000 ₽

Россия, Москва, Научный проезд, 19
  • Профсоюзная
  • Новые Черемушки
  • Калужская

Авеню Групп — это более чем 10-летний опыт на рынке аренды автомобилей под такси. Мы заслужили доверие и признание как надежный партнер в сфере пассажирских перевозок, обеспечивая высокий уровень сервиса и безопасности. Присоединяйтесь к нам и станьте частью успешной и стабильной компании!

Обязанности:

  • Обзвон водителей (завершивших аренду) для сбора обратной связи.
  • Выявление причин ухода водителей и системных проблем в работе таксопарка.
  • Консультация и поддержка водителей по возникающим вопросам.
  • Оперативное решение проблем и жалоб, взаимодействие со смежными отделами.
  • Прием и обработка входящих обращений.
  • Поиск и фиксация нарушений стандартов обслуживания.
  • Ежедневное составление отчетов и ведение базы обращений.
  • Анализ данных для подготовки предложений по повышению качества сервиса.

Требования:

  • Опыт работы в продажах, опросах, колл-центре или в сфере клиентского сервиса будет большим плюсом.
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Готовность работать в режиме многозадачности.

Условия:

  • График работы 5/2, с 10:00 до 20:00.
  • Заработная плата от 80 000 на руки, стабильные выплаты 2 раза в месяц.
  • Комфортный офис в пешей доступности от м. Калужская, м. Зюзино, м. Воронцовская.
  • Дружный коллектив.


Адрес: Россия, Москва, Научный проезд, 19

Поделиться:

Опубликована 7 дней назад

Похожие вакансии

от 99 000 ₽
  • Частичная занятость
  • Опыт от 1 года
  • Москва
6 дней назад
от 90 000 ₽
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
  • Москва
7 дней назад
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
  • Москва
22 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.