Оператор Колл-Центра (Отдел качества)

Приглашаем в команду Оператора Колл-Центра для сопровождения действующих пациентов центра.

Ваши задачи:

• Совершать и отвечать на звонки клиентов, помогать в решении вопросов: нормативной документации, заказов, что сделать и куда обратиться
• Работать с базой данных клиентов/Сбор и систематизация информации
• Обрабатывать и рассматривать поступающие претензии/просьбы/жалобы
• Совершать исходящие информативные звонки
• Обрабатывать обращения во внутренних системах Компании

Мы ожидаем от Вас:

• Умение легко устанавливать контакт с людьми
• Грамотная речь, вежливость, доброжелательность
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации
• Целеустремленность и стремление к достижению поставленных целей
• Ответственность и организованность
• Опыт работы в колл-центре будет преимуществом
• Уверенное владение ПК и мессенджерами
• Умение работать в режиме многозадачности
• Мотивация на финансовый рост и профессиональное развитие
• Самостоятельность в решении задач и ответственность за результат

• Место работы: Центр протезирования "Без Барьеров"
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
• Мотивация: оклад + премия, потолка нет
• Режим работы: 5/2, выходные - суббота, воскресенье, с 09:00-18:00
• Выплаты к важным жизненным событиям
• Корпоративное обучение