Менеджер по сопровождению заказов

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, «белую» заработную плату

• Адрес: г. Медынь ул. Калужское шоссе, 22 (доставка корпоративным транспортом)

• График 2/2 (день, ночь, отсыпной, выходной)

• Корпоративное обучение, ДМС (после 6 месяцев работы), скидки на продукцию

• Спорт (фитнес, йога, бег, тайский бокс), праздники, экскурсии

• Технику для работы (ноутбук, сим-карта) и подарки детям на Новый год​​​​​

Основные задачи:

• Полное сопровождение клиентов от оформления заказа до доставки
• Анализ обращений, разработка корректирующих мер и помощь в решении проблем
• Контроль дебиторской задолженности
• Подготовка отчетов по работе с клиентами и их обратной связи
• Обработка запросов и работа с претензиями

Ожидания от соискателя:

• Уверенное владение ПК: Excel, Word, 1С, EDI
• Опыт в клиентском сервисе или сопровождении заказов приветствуется
• Ответственность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности.