Администратор

**Ваши обязанности:**

- Ответ на входящие звонки и ведение переговоров с пациентами с учетом телефонного этикета.

- Обзвон для напоминания о приемах и процедурах.

- Запись пациентов на прием и ведение их карт.

- Обучение пациентов по вопросам записи к специалистам.

- Устранение конфликтных ситуаций и ведение журналов.

- Заполнение отчетной документации и контроль чистоты в холле и на территории учреждения.

**Наши ожидания:**

- Грамотная устная и письменная речь.

- Умение работать с программами Microsoft Word и Excel, а также с кассовым аппаратом.

- Знание основ законодательства в области медицины — плюс, но не обязательно.