- Работа в Москве
- Топ-менеджемент, управление
- Руководитель группы
- Руководитель группы Travel-поддержки
Руководитель группы Travel-поддержки
По договоренности
- Нахимовский проспект
- Севастопольская
- Чертановская
WILDBERRIES - это крупнейшая в странах ЕАЭС международная онлайн-платформа, на которой представлено около 500 млн. товаров от 450 000 предпринимателей.
- 8 стран присутствия и более 30 тыс. пунктов выдачи заказов;
- Ежедневно совершаются 10 млн. заказов;
- 8 из 10 заказов доставляются на следующий день;
- Свыше 170 000 человек в нашей команде.
Чем предстоит заниматься:
- Руководить и развивать команду Travel поддержки;
- Отслеживать эффективность работы команды ;
- Участвовать в реализации проектных задач внутри направления.
Мы предлагаем:
- Офисный формат работы, график- 5/2 с 9:00-18:00;
- Официальное трудоустройство по ТК с первого дня;
- ДМС и бенефиты;
- Возможность реального карьерного роста.
Мы ждем от Вас:
- Понимание процессов работы службы поддержки, а также направления Travel;
- Знание и умение работать с метриками клиентского сервиса;
- Навыки формирования и управления командой;
- Умение анализировать информацию в отчетах;
- Проакативная жизненная позиция;
- Любовь к клиентам;
- Желание расти и развиваться.
Это отличное предложение, потому что:
- Возможность получить опыт в крупнейшей международной онлайн-платформе;
- Белая заработная плата;
- Работа в комфортных условиях в офисе с бесплатным питанием и кофе поинтами;
- Реальное развитие и личностный рост;
- Интереснейшие задачи, которые прокачают твои умения;
Если вы готовы присоединиться к нашей команде и начать карьеру в сфере онлайн-поддержки, отправьте нам свое резюме (откликайтесь на вакансию).
Опубликована 9 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Москва