Специалист по работе с маркетплейсами Wildberries и Ozon/клиентская поддержка

Специалист по работе с маркетплейсами WB и Ozon (в офис)/клиентская поддержка

В связи с увеличением продаж мы ищем в нашу молодую и амбициозную команду специалиста по маркетплейсам.

Обязанности:

• Работа в кабинетах WB и Ozon
• Работа с отзывами WB и Ozon
• Работа с возражениями в отзывах
• Ответы на вопросы WB и Ozon
• Общение с покупателями в чатах маркетплейсов
• Общение с покупателями в нашем чате клиентской поддержки WhatsApp и Telegram
• Формирование и отслеживание посылок клиентам по ситуациям связанным с браком/некомплектом
• Заполнение отчетов в Google таблицах
• Информирование производства о вопросах по товаром
• Коммуникация с службой поддержки

Требования:

• Реальный опыт работы на маркетплейсах будет вашим преимуществом
• Ответственность и внимательность
• Стрессоустойчивость
• Нацеленность на результат
• Вовлеченность и желание достигать успехов

Условия:

• График работы 5/2
• Наставничество при вводе в должность
• Перспективное направление деятельности с возможностью карьерного роста
• ЗП от 60 000 р до 80 000 р