Ведущий инженер отдела системно-технической поддержки пользователей

Организация и поддержка функционирования рабочих мест пользователей: установка, подключение , настройка, обслуживание

Установка базового и прикладного программного обеспечения;

Выявление и устранение ошибок в работе пользовательских компьютеров и программного обеспечения;

Поддержка парка принтеров и МФУ: подключение, настройка, замена расходных материалов, устранение неполадок, мелкий ремонт, взаимодействие со специалистами подрядной организации для проведение сложных ремонтов;

Оказание консультативной помощи пользователям по вопросам эксплуатации технических средств и использованию базового и прикладного программного обеспечения;

Ведение учета расходных материалов, а также технических и программных средств.

Взаимодействие:

с техническими специалистами смежных подразделений и специалистов по информационным технологиям филиалов Общества по вопросам технической поддержки пользователей и бесперебойной работы вычислительной и печатающей техники.

Образование высшее техническое (желательно профильное);

Опыт работы с операционной системой на базе Linux;

Системно-техническая поддержка пользователей;

Умение работать с большим объемом информации;

Умение работать с документацией;

Умение работать в команде;

Стремление к получению новых знаний;

Не конфликтность, вежливость по отношению к пользователям;

Инициативность;

Опрятный внешний вид.

​​​​​​