Оператор контакт-центра

По договоренности

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Вы ищете возможность начать карьеру в динамичной и развивающейся компании? Мы приглашаем вас стать частью команды «ВсеИнструменты.ру» на позиции Оператора контакт-центра! Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать условия для профессионального роста и развития.

Обязанности:

Прием входящих звонков и распределение их по соответствующим отделам.
Консультирование клиентов по вопросам заказов: статус, сроки доставки, возврат денежных средств.
Информирование клиентов об изменениях в заказе через различные каналы связи (исходящие звонки, смс, почта).

Требования:

Умение быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.
Отличные коммуникативные навыки и желание помогать клиентам.
Владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Условия работы:

Работу в одной из крупнейших e-commerce компаний;
Полностью белую и своевременную заработную плату;
Удалённый формат работы, график:
5/2, восьмичасовой рабочий день, плавающий режим работы и выходные;
Оплату больничных и отпусков - в соответствии с ТК РФ;
ДМС для сотрудников;
Спортивную политику: 70% оплаты спорта;
Общение внутри компании "без галстуков";
Обучение в Корпоративном университете компании, внешние тренеры;
Регулярную оценку руководителей и индивидуальные планы развития у каждого в компании;
Отсутствие всех видов штрафов;
Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей за счет компании.