- Работа в Санкт-Петербурге
- Топ-менеджемент, управление
- Руководитель отдела
- Руководитель отдела по работе с обращениями
Руководитель отдела по работе с обращениями
70 000 ₽
Россия, Санкт-Петербург, 9-я линия Васильевского острова, 48
- Горьковская
- Приморская
- Василеостровская
Приветствуем, мы Управляющая компания МИР - команда профессионалов в сфере управления жилым и нежилым фондом.
Более 10 лет мы оказываем услуги в жилищно-коммунальной сфере, с каждым годом улучшая качество и эффективность нашей работы.
В связи с активным ростом компании, мы ищем "Руководителя отдела по работе с обращениями граждан" к нам в команду.
Задачи:
- Прием, распределение и обработка сообщений на Портале "Наш Санкт-Петербург";
- Контроль за исполнением должностных обязанностей и служебного распорядка сотрудниками отдела;
- Анализ количества поступивших обращений, сроков их рассмотрения, количества удовлетворенных жалоб;
- Разработка алгоритмов обработки обращений по различным тематикам;
- Контроль за сроками рассмотрения обращений и подготовка ответов, контроль за их рассмотрением;
Для нас важно:
- Уверенное владение ПК (MS Office, Excel);
- Релевантный опыт работы от 1-го года;
- Опыт работы в "ГИС ЖКХ" и на портале "Мой Санкт-Петербург".
Мы предлагаем:
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, в пятницу – до 17.00, обед с 13.00 до 14.00;
- Официальное оформление с первого дня работы, белая заработная плата;
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
- Офис в шаговой доступности от м. Василеостровская.
- Корп. культура: корпоративы 3 раза в год, подарки детям на Новый год, шикарная кофемашина в офисе.
Если позиция заинтересовала, мы ждем ваш отклик!
С вами свяжутся в течение 1-3 рабочих дней после отклика на вакансию
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, 9-я линия Васильевского острова, 48
Опубликована 9 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
90 000 ₽
220 000 - 250 000 ₽
200 000 - 350 000 ₽