Администратор службы приема и размещения

60 000 - 65 000 ₽

Россия, Москва, Арбатский переулок, 2/6

Третьяковская
Белорусская
Маяковская

"Арбат, 6" - это камерный бутик отель, расположенный в историческом центре Москвы на одной из самых красивейших улиц - Арбате, с уникальным дизайнерским оформлением и потрясающей атмосферой уюта и гостеприимства.

На данный момент у нас вакантна позиция Администратора Службы приема и размещения.

Основные обязанности и задачи:

предоставление высокого уровня сервиса на любых этапах взаимодействия с гостями;
выполнение процедур по приему и размещению гостей;
оформление платежей, подготовка счетов за услуги отеля;
прием и оформление заявок на бронирование (по телефону, почте);
координация работы горничных (своевременное информирование о выездах);
выполнение инструкций и операционных процедур службы приема и размещения;
работа в программе TravelLine и экстранетах менеджеров каналов;
миграционный и регистрационный учет ИГ и РФ в модуле Контур ФМС;

Требования:

Умение работать с людьми. Стрессоустойчивость. Доброжелательность;
Знание английского языка на уровне В1-В2;
Уверенный пользователь ПК;
Опыт работы на аналогичных позициях, знание гостиничных программ будет большим преимуществом;

Условия: