Администратор детского центра развития

Обязанности:

• проведение экскурсии по клубу потенциальным клиентам, прием входящих звонков клиентов, информирование о наших занятиях, программах, педагогах и акциях;
• ведение клиентов в CRM;
• помощь в выборе занятий для ребенка, знакомство с правилами клуба, расписанием, ценами, запись на пробные занятия и продажа абонементов;
• заключение договоров с клиентами, проведение анкетирования и прием оплаты абонементов через online-кассу;
• обеспечение рабочего состояния клуба, поддержание общего порядка в клубе в течение всего рабочего дня, контроль готовности кабинетов к занятиям и качества уборки помещений;
• контроль выполнения поставленных руководителем задач для педагогов, работа с почтовыми отправлениями;
• поддержка работы страницы клуба в социальных сетях;
• отчетность по запросу руководителя (в Excel);

Требования:

• готовность учиться и развиваться;
• аккуратность;
• грамотная устная и письменная речь;
• активное участие в жизни клуба;
• умение работать с детьми;
• стрессоустойчивость;
• уверенность в общении с родителями;
• уверенный пользователь ПК;
• умение работать в программах Word, Excel.

Условия:

• наше местоположение — клуб находится в новом развивающемся микрорайоне Мурино в 7 минутах ходьбы от станции метро «Девяткино» (Охтинская аллея);
• зарплата, зависящая от вашей работы;
• обучение всему, что нужно для работы на этой должности: знакомство с такой услугой, как образовательная робототехника, ведение CRM-системы, работа с online-кассой, продажа услуг, порядок ведения социальных сетей и документооборот;
• трудоустройство согласно Трудовому законодательству РФ;
• работа сменами, 2/2