SDR Телемаркетолог в IT (1С)

Кого мы ищем?

Мы ищем телемаркетолога (SDR), который будет находить и квалифицировать перспективных клиентов для наших услуг в сфере 1С. Ты — ключевое звено между маркетингом и продажами, тот, кто превращает входящие заявки и холодные контакты в горячие возможности для нашей команды.

Чем мы занимаемся?

Мы IT-компания. Повышаем точность систем операционного управления производственных предприятий в рамках существующей бизнес-модели и целей развития бизнеса. Поддерживаем изменения автоматизацией на базе решений 1С, используя собственную технологию реализации IT-проектов.

Что нужно делать:

1. Работа с входящими лидами (60% времени):

• обработка заявок строго в соответствии с SLA — быстрый отклик и первый звонок клиенту в течение 1 часа;

• глубокое интервью и квалификация лида: выявление потребностей, бюджета, сроков, текущих задач и "болей" клиента;

• присвоение лидам приоритета (горячий/теплый/холодный) и их распределение по менеджерам по продажам;

• предоставление клиентам первичных материалов (презентации, кейсы), согласование времени для детальной встречи с менеджером;

• внесение всей информации по лиду в CRM и фиксация каждого взаимодействия.

2. Работа с исходящими каналами (40% времени):

• подготовка и совершение холодных звонков по целевой базе компаний;

• тщательная подготовка к звонкам: анализ компании-клиента (сайт, соцсети, стек технологий), поиск ЛПР, проработка скриптов;

• проведение квалификационной беседы, презентация ценностного предложения компании за 30-60 секунд, работа с возражениями;

• назначение встреч и демо-презентаций для отдела продаж;

• ведение точечных email-рассылок и создание цепочек писем для усиления контакта с потенциальными клиентами.

3. Аналитика и администрирование:

• ведение и актуализация воронки продаж в CRM;

• приоритизация лидов, контроль их движения по воронке, анализ причин отказов;

• подготовка отчетов по ключевым метрикам (конверсия, скорость обработки и др.);

• синхронизация с отделом продаж: участие в летучках, обсуждение качества лидов, обмен инсайтами.

Мы ищем специалиста, который:

Обладает опытом и знаниями:

• имеет опыт от 6 месяцев на позиции телемаркетолога, SDR или в активных продажах (желательно в B2B или IT-сфере);

• уверенно работает с CRM-системами;

• знает и умеет применять на практике техники продаж (SPIN, BANT, MEDDIC) и квалификации лидов;

• имеет представление о продуктах 1С (будет большим плюсом).

Обладает личными качествами:

• коммуникабелен и эмпатичен: умеет слышать клиента и выстраивать диалог;

• стрессоустойчив: спокойно воспринимает отказы и работает с возражениями;

• настойчив и целеустремлен: не боится делать повторные звонки и добиваться результата;

• обучаем и любознателен: готов погружаться в специфику IT-решений и продуктов 1С.

Условия:

• Оклад + фиксированная премия за каждый подписанный контракт.

Что предлагаем кроме печенек:

• Команда: всего в компании работает около 70 человек - аналитики, программисты, руководители проектов и менеджмент с большим опытом работы и приверженностью своему делу.
• Интересные и нестандартные задачи. Мы работаем с промышленными предприятиями от Калининграда до Урала.
• Обучение внутри компании (индивидуальный план развития для каждого сотрудника, доступ к внутренней системе дистанционного обучения), наставничество опытного руководителя.
• У нас уютный офис в самом центре города с видом на питерские крыши, при этом можно работать и из дома.
• ДМС через 6 месяцев работы в компании.

Ждем Вашего отклика.

P/S Просьба в сопроводительном письме укажите свои ожидания по З/П (оклад и премия) и кратко опишите - что, на Ваш взгляд, имеет ключевое значение в B2B-продажах?