Ведущий специалист по работе с клиентами

обслуживание клиентов-физических лиц в офисе Банка (открытие/закрытие вкладов, выпуск карт, оформление заявок на кредит и т.д.);

продажи банковских продуктов физическим лицам;

выезды на предприятия для консультаций клиентов, проведение презентаций и кросс-продаж;

прием и первичный андеррайтинг кредитных заявок клиентов-физических лиц;

сопровождение кредитных проектов физических лиц;

выдача пластиковых карт;

формирование ответов по запросам клиентов.

Опыт работы в розничном подразделении Банка не менее года, обслуживание физических лиц, опыт оформления потребительских, ипотечных кредитов.

Знание банковских правил открытия/закрытия счетов, вкладов, выпуска и обслуживания пластиковых карт, кредитования физических лиц (потребительский кредит, ипотека,

кредитные карты), знание и соблюдение этапов продаж, опыт прямых продаж, опыт выступлений перед аудиторией, владение деловой коммуникацией.

Исполнительность, добросовестность, ответственность, внимательность.