Дежурный инженер корпоративного центра мониторинга

По договоренности

Россия, Москва, Сретенский бульвар, 11

Обязанности:

Мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры, проведение первичной диагностики
Контроль заданий резервного копирования
Участие в устранении/обработке инцидентов, зафиксированных в системе мониторинга и других критичных инцидентов
Выполнение регламентных работ по обслуживанию ИТ-инфраструктуры
Сбор информации и эскалация сложных инцидентов на следующую линию поддержки
Предоставление статуса решения срочных инцидентов по запросу
Заведение ТТ у операторов связи, отслеживание статуса
Формирование регулярной и ad-hoc отчетности
Взаимодействие с инженерами других служб и подразделений

Требования:

Знание принципов построения сетей, модели OSI, стека протоколов ТСР/IP, принципов работы протоколов второго и третьего уровня
Базовые навыки администрирования ОС Windows и Linux
Знание типовых ошибок, возникающие при работе информационных систем, признаков их проявления при работе и методов устранения
Понимание общих принципов функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств сети
Английский язык на уровне, достаточном для чтения технической литературы и взаимодействия с коллегами из смежных отделов
Ответственность, стрессоустойчивость, внимание к деталям, коммуникабельность
Нацеленность на результат
Инициативность

Условия: