Старший мастер-приемщик (General Motors)

О нас: GM-PREMIUM уже более 12 лет занимается автомобилями General Motors (Cadillac, Chevrolet, Hummer, Opel). Наша команда - это мастера, которые знают эти машины вдоль и поперек. Мы решаем самые сложные задачи, а наш безупречный сервис подтверждают сотни довольных клиентов и рейтинг 5.0 на Яндекс.Услугах. Вы будете работать в стабильной, развивающейся компании с амбициозными планами по открытию второй точки.

Чем вам предстоит заниматься:

• Работать с клиентами: решать сложные вопросы и выстраивать долгосрочные отношения.
• Организовывать работу приемщиков: распределять заявки между коллегами, контролировать обработку звонков, сообщений из мессенджеров и обращений с сайта
• Следить за процессами: обеспечивать бесперебойное движение автомобилей по сервису, сокращать простои
• Развивать продажи: анализировать эффективность рекламных активностей, работать с корпоративными клиентами, помогать в привлечении партнёров.

Что важно на этой позиции:

• Опыт работы приемщиком от 3 лет, умение находить общий язык с разными клиентами.
• Понимание, как можно улучшить работу с клиентами и готовность предлагать свои идеи.
• Готовность работать не только работать с клиентами, но и помогать коллегам, организовывать процессы.
• Опыт работы с автомобилями GM будет большим преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Зарплата от 250 000 руб. (3% от запчастей + 6% от работ)
• Реальная возможность вырасти до руководителя отдела.
• Мы поддерживаем инициативу - если видите, что можно сделать лучше, поможем это реализовать.
• Работа в команде, где ценят профессионализм и взаимовыручку.
• Участие в развитии нового направления сервиса.