Специалист технической поддержки (Onboarding Support Manager)

Вакансия: Специалист технической поддержки (Onboarding Support Manager)

Мы ищем активного и внимательного к деталям специалиста, со знанием английского, который поможет нашим клиентам - салонам красоты - внедрять IT-решения и настраивать WhatsApp-боты для автоматизации их работы.

Основные задачи:

• Помощь клиентам при внедрении IT-системы (CRM для салонов красоты)

• Настройка и тестирование WhatsApp-ботов

• Проведение Zoom-созвонов с клиентами (демонстрации и обучение)

• Загрузка информации из Excel в программу

• Коммуникация с командой и клиентами на английском языке (уровень B2+)

Условия:

• Зарплата: 70 000 ₽ (оклад + бонусы за успешные внедрения)

• График: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00 (UTC +4) • Работа удалённая

Преимущественно:

• Опыт работы с системами Yclients, Altegio, 1C, AmoCRM

• Понимание логики CRM-систем и клиентского сервиса

• Наличие ноутбука , стабильного интернета обязательно