Менеджер по работе с клиентами / оператор call-центра (инженерные коммуникации / без поиска)
от 90 000 ₽
Буровая компания "Водолей" специализируется на комплексном оказании услуг в сфере водоснабжения и инженерных коммуникаций. Основные направления деятельности включают бурение скважин на воду, строительство и обслуживание инженерных сантехнических коммуникаций, проведение геодезических исследований, а также ремонт и сервисное обслуживание насосного оборудования.
В связи с расширением деятельности и увеличением количества заказов, приглашаем в нашу команду продаж лид-менеджера, который умеет эффективно работать с входящими заявками, и превращать потенциального клиента в реальные сделки. Основная задача лид-менеджера - общение с клиентами и запись на встречу с менеджером по продажам на объекте клиента.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
* Режим работы: 5/2, с 08:00 до 17:00
* Работа только на входящем трафике, только с теми, кто сам к нам обратился ("теплая" клиентская база и качественные лиды).
* Трудоустройство: ТК РФ, самозанятость, ГПХ
* Дружный коллектив, поддержку и обучение на всех этапах работы.
ОБЯЗАННОСТИ:
* Обработка входящих заявок: Оперативно реагировать на обращения клиентов (звонки, заявки с сайта, email), консультировать по услугам компании (бурение скважин, инженерные коммуникации), выявлять потребности и квалифицировать лиды. Назначать клиенту встречу с нашим менеджером по продажам. на объекте клиента.
* Возврат старых клиентов: Участвовать в разработке и применять стратегии по реактивации "спящих" и ушедших клиентов, предлагая выгодные условия и индивидуальные решения.
* Ведение CRM: Своевременно и качественно фиксировать всю информацию о клиентах и сделках в CRM-системе (Б24), поддерживать актуальность данных.
* Взаимодействие с отделами: Тесно сотрудничать с техническим и производственным отделами для корректной квалификации входящих запросов, уточнения сроков, стоимости и решения других вопросов клиентов.
ТРЕБОВАНИЯ:
* Опыт успешной работы в В2В и В2С продажах от 2 лет.
* Понимание специфики строительной или инженерной сферы.
* Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
* Умение выявлять потребности клиента и работать с возражениями.
* Ориентация на результат, активная жизненная позиция.
* Уверенное владение ПК, знание Excel, опыт работы с CRM-системами (желательно Битрикс24).
Вакансия будет интересна также, если Вы искали: специалист call-центра, ассистент менеджера по продажам, ассистент отдела продаж, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист, сервис-менеджер, офис-менеджер, диспетчер МЧС, диспетчер ЖКХ, оператор горячей линии.
Если вы готовы развиваться и зарабатывать вместе с нами, откликайтесь, отправляйте свое резюме, мы Вам обязательно позвоним!
С уважением, команда "Буровой компании "ВОДОЛЕЙ".
Опубликована 16 дней назад