Администратор гостиницы

Обязанности:

• Прием и распределение входящих звонков, консультирование по размещению и услугам отеля, оформление бронирований.
  Работа с почтой и Ватсап отеля

  Прием, размещение и регистрация гостей.

  Работа со счетами гостя.

  Разрешение конфликтных ситуаций.

  Работа с кассой, отчетность.

  Взаимодействие с другими службами отеля.

• Требования:

  Грамотная письменная и устная речь.

  Уверенный пользователь ПК (Excel, Word).

  Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, доброжелательность.

  Умение общаться с людьми.

• Условия:

  График 1/3 + доп смены, При отпусках и больничных коллег график 1/2.

  Оформление по ТК после прохождения испытательного срока.