Администратор по работе с населением в ЖК (кадровый резерв)

Мы формируем кадровый резерв в управляющую компанию "Правый берег" на должность Администратор по работе с населением в ЖК (офисы на ул. Республики- Воровского, ул.Новгородская, ул.Мельникайте).

Чем предстоит заниматься:

• Вести работу по взаимодействию с жителями ЖК
• Вести прием и регистрацию заявок от жителей, вносить данные в базу системы CRM
• Контролировать исполнение заявок от жителей и соблюдение сроков приема, обработки и передачи заявок на исполнение
• Прием входящих звонков
• Прием и оформление входящей и исходящей корреспонденции
• Запись граждан на прием
• Работа с ККТ с последующим внесением оплаты в программу

• Выдача ключей и документов на приборы учета новым собственникам, а так же оформление всей необходимой при этом документации

• Ведение диалога в социальных сетях с собственниками ЖК

• Размещение новостной информации на сайте компании
• Принятие мер по предотвращению конфликтных ситуаций
• Внутренняя отчетность

Что мы ожидаем от Вас:

• Законченное образование -не ниже средне-специального и выше

• Опыт работы от 2 лет

• Знание основ жилищного законодательства, делопроизводства

• Знание порядка установления деловых контактов, этики делового общения и делового письма

• Грамотная устная и письменная речь

• Готовность к большому количеству коммуникаций

• Уверенный пользователь ПК (офисные программы Word, Excel) и оргтехники (принтер, сканер)

• Вежливость, тактичность

• Аккуратность, педантичность, выдержанность, исполнительность, стрессоустойчивость

• Способность к обучению

• Опыт работы в сфере ЖКХ будет Вашим преимуществом

Мы предлагаем:

• Работу в надежной и стабильной компании
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Своевременная белая заработная плата 2 раза в месяц
• График работы: пятидневная рабочая неделя (понедельник, среда, пятница с 8.00 до 17.00, вторник, четверг с 10.00 до 19.00)

• Офисы в ЖК по ул.Республики-Воровского, ул.Новгородская, ул.Мельникайте
• Комфортное оборудованное рабочее место
• Обучение и поддержка от опытных коллег, сплоченный коллектив