Менеджер на входящий поток в call-центр Drive Fitness (площадь 1905 года)

Привет! Давай знакомиться!

Мы федеральная сеть фитнес-клубов Drive Fitness, входим в компанию VIVA Group.

О нас в цифрах:

• 4 города присутствия (Екатеринбург, Тюмень, Пермь, Красноярск);
• 16 фитнес-клубов;
• более 1 000 сотрудников;
• более 50 000 клиентов;

Вот уже 10 лет нас объединяет общая миссия и страсть: меняем качество жизни, поддерживая в достижении целей.

Приглашаем тебя стать частью нашей Drive team.

Что мы предлагаем:

• Место работы: БЦ Ленина 24, ул. Ленина, 24/8 (Красный Леопард, Пассаж, метро Площадь 1905 года)
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплата больничных, отпусков и декретного отпуска);
• Конкурентную белую заработную плату, состоящую из Оклада+KPI показателей
• Комфортный график 2/2 с 10:00 до 22:00;
• Удобный офис в центре города;
• Если нет опыта, мы готовы помочь тебе стать экспертом в коммуникации, переговорах и продажах;
• Возможность карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального;
• Бесплатный фитнес;
• Скидка на персональные тренировки и на другие услуги фитнеса;
• Бонусы и скидки на абонементы и услуги клуба для родственников.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться, взаимодействовать и вести переговоры с клиентами и с потенциальными покупателями;
• Обеспечение качественной и быстрой обработки входящих обращений от клиентов, в соответствие со стандартами сервиса;
• Осуществление онлайн-продаж клубных карт;
• Получение обратной связи от клиентов путем совершения сервисных звонков;
• Распределение клиентских обращений между клубами.

Что для нас важно:

• Опыт работы в call-centre (будет твоим преимуществом);
• Желание работать в комфортных условиях и драйвовой команде;
• Готовность обучаться и развиваться;
• Не боишься коммуникации – отлично находишь контакт с людьми;
• Готовность работать в команде и нести ответственность за свой результат.