Врач медицинского пульта/врач-консультант

«Лучи» (ex BestDoctor) — это новая онлайн-страховая: простая, быстрая и честная.

Отдел по обслуживанию клиентов — сердце компании. У нас работают только опытные врачи и внимательные медицинские регистраторы. Они делают заботу о здоровье проще для более миллиона людей по всей стране.

В каждом клиенте мы видим человека, которому искренне хотим помочь. Мы всегда готовы найти нужного специалиста и записать на приём в удобное время, проконтролировать лечение, обработать фидбек и подсказать по любому вопросу. А наша технологическая платформа помогает автоматизировать большинство процессов, чтобы предоставлять удобный и качественный сервис.

Мы задаём ритм, действуем решительно и работаем на другой скорости, чтобы делать путь пациентов к выздоровлению максимально быстрым и комфортным.

Цифры говорят за нас
>700 000 застрахованных клиентов
>400 компаний доверяют нам здоровье своих сотрудников
4,85 из 5 — оценка мобильного приложения
100% наших сотрудников влияют на результат
0 минут тратится на формальные встречи
На 100% вырос объём продаж за прошлый год
75% клиентов готовы рекомендовать нас

Сейчас мы ищем в команду врача-консультанта.

Чем предстоит заниматься?

• Организация медицинской помощи пациентам компании по программе медицинского обслуживания;
• Приём телефонных звонков и обращений по электронной почте, ответы на вопросы застрахованных по поводу согласования плановых медицинских услуг;
• Взаимодействие с сотрудниками ЛПУ по вопросам организации амбулаторно-поликлинической и экстренной стационарной помощи застрахованным лицам;
• Согласование нестандартных ситуаций, возникающих при оказании медицинских услуг;

Что нужно для работы?

• Высшее медицинское образование
• Готовность работать полный рабочий день в графике 2/2 или 5/2

• Знание медицинской этики

• Опыт в здравоохранении или medtech

• Уверенное владение компьютером

• Грамотная речь, знание телефонного этикета

• Доброжелательность и стремление помогать

• Самостоятельность

Почему тебе понравится у нас?

• Официальное оформление с первого дня

• Гибкий график — можно совмещать с учебой или другой работой

• Возможность удалённой работы

• ДМС, скидки на английский, фитнес и путешествия

• Сильная и мотивированная команда профессионалов

В нашей команде уже >1000 человек, которые меняют рынок страхования прямо сейчас.
Самое время присоединиться к нам и работать на другой >> скорости.