Администратор-кассир стоматологической клиники (медицинский регистратор)
80 000 - 85 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности:
- Взаимодействие с пациентами в клинике, прием звонков, ведение записи пациентов на прием • Информирование (консультирование) пациентов об услугах всех направлений Оформление медицинской документации, работа с ккм, приём оплаты за лечение.
- Управление рецепцией стоматологической клиники; • Контроль качества работы, выполнение должностных обязанностей и соблюдения стандартов сотрудниками (администраторами) рецепции; • Формирование лояльности и клиентоориентированности; • Ведение базы данных пациентов и ведение телефонных переговоров с пациентами (входящие и исходящие звонки); • Профилактика и участие в разрешении конфликтных ситуаций с пациентами; • Обучение администраторов рецепции стандартам работы; • Ведение аналитики и отчетности; • Взаимодействие с подразделениями клиники и офиса.
- Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, вежливость, обучаемость, уравновешенность, аккуратность, дисциплинированность,
- Грамотная речь, знание медицинской терминологии, владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Адрес: Россия, Сертолово, Молодёжная улица, 3к2
Опубликована 19 дней назад